Menyusun rencana bisnis (Business Plans) sangat penting untuk setiap perusahaan. Tapi ada saja perusahaan yang hanya memiliki rencana parsial atau bahkan tidak memiliki rencana sama sekali. Perusahaan yang tidak memiliki rencana ibarat kapal tanpa kemudi; Anda akan mengapung di laut tanpa rencana tujuan.
Rencana bisnis (Business Plans) harus berisi semua disiplin ilmu dari perusahaan. Disiplin atau divisi adalah daerah-daerah seperti penjualan, pemasaran, R & D, pengembangan, dukungan, layanan, keuangan atau akuntansi dan layanan.
Kunci untuk setiap rencana bisnis yang sukses ada pada misi, tujuan dan strateginhya … dan rencana harus ditinjau secara berkala. Tanpa jelas misi, tujuan, sasaran dan strategi; segala sesuatu yang lain hanya membuang-buang waktu.
Catatan penting lainnya adalah bahwa setiap divisi, departemen atau disiplin harus memiliki rencana bisnis (sub rencana bisnis) yang mendukung berjalannya Rencana bisnis perusahaan.
Mari mengulas misi, tujuan, sasarah dan strategi secara lebih detail:
Misi (Mission) menyatakan maksud atau apa yang ingin dicapai oleh perusahaan. Misi juga dikenal dengan sebutan tujuan perusahaan dan biasanya memiliki jangka panjang. Catatannya adalah bahwa pernyataan visi (vision statements) berbeda dengan pernyataan misi (mission statements). Pernyataan visi pada dasarnya adalah tentang ‘akan jadi apa’ perusahaan Anda jika berhasil menyelesaikan tujuan dan sasarannya.
Contoh pernyataan misi adalah:
- Menjadi penyedia terbaik dari perawatan kesehatan
- Jadi produsen mobil yang paling dapat diandalkan di Indonesia
- Memberikan nilai terbaik untuk system keamanan rumah
Tujuan (Goals) yaitu target absolut atau khusus yang mendukung pernyataan misi. Sekali lagi, tujuan akan berbeda di masing-masing bagian organisasi, tetapi harus mendukung tujuan perusahaan
Contoh tujuan adalah:
- Meningkatkan pendapatan sebesar 10% dari tahun lalu
- Mendapatkan 25% pangsa pasar di tiga (3) tahun berikutnya
- Mengurangi biaya operasi sebesar 2 milyar dalam satu tahun
Sasaran (Objectives) adalah tugas-tugas yang akan membawa Anda ke tujuan tersebut. Tujuan akan berbeda-beda di setiap organisasi, tapi sekali lagi mereka harus mendukung tujuan perusahaan.
Contoh sasaran adalah:
- Meningkatkan iklan cetak untuk pelanggan yang sudah ada
- Menghadiri empat pameran dagang untuk industri otomotif
- Sewa lebih banyak karyawan untuk divisi layanan pelanggan (customer service)
Strategy adalah “CARA” yang Anda gunakan untuk mencapai tujuan dan misi Anda.
Contoh strategi adalah:
- Menjadi pemimpin harga untuk produk Anda (Wal Mart)
- Keunikan Produk atau pembeda atau inovator (RIM adalah salah satu contoh)
- Memberikan layanan penuh atau integrasi produk dan services
Maka dari itu, terlepas dari ukuran perusahaan Anda, atau dalam industry apa Anda sedang berada, atau apa tahap siklus hidup perusahaan; Anda membutuhkan rencana bisnis, setiap divisi harus mengembangkan sub rencana mereka sendiri yang mendukung rencana bisnis secara keseluruhan dan semua rencana harus ditinjau dan atau diperbarui secara teratur.
Garis Besar Rencana Bisnis (Business Plan Outline)
- Ringkasan bisnis plan (Executive Summary)– Ringkasan umum dari rencana bisnis yang mencakup semua topik utama
- Visi (Vision)– Akan menjadi apa perusahaan Anda di masa depan?
- Misi– Tujuan dari perusahaan Anda
- Tujuan– Tujuan adalah Contoh mutlak dan terukur: Misalnya, meningkatkan penjualan 20% dari tahun lalu
- Sasaran (Objectives)– Tugas Apa yang perusahaan Anda ingin capai. Contoh –hadir dalam 4 pameran dagang tahun ini
- Asumsi– asumsi Apa yang sedang dibuat untuk rencana bisnis khusus ini? Contoh -beberapa investasi yang akan berasal dari penjualan saham perusahaan.
- Pasar– Mencakup pasar secara keseluruhan dan pasar sasaran yang sudah dihitung ukuran, pangsa pasar dengan persaingannya.
- Produk dan atau Jasa -Sebuah deskripsi produk dan atau jasa yang akan mencakup diferensiasi dan kompetensi khas.
- Investasi – berisi tentang uang dan sumber daya yang dibutuhkan untuk melaksanakan rencana bisnis ini. Bukan hanya tahap awal, namun pembiayaan jangka panjang.
- Ramalan (Forecast) –Berisi perkiraan dalam jangka satu atau 3 sampai dengan 5 tahun diperkirakan sesuai ukuran pasar, perkiraan saham, unit, dan pendapatan
- Pemasaran –Berisis suatu rencana singkat guna mendukung rencana bisnis perusahaan dan bagaimana pemasaran akan mempromosikan dan membantu menjual produk atau jasa. Rencana ini harus mencakup semua alat pemasaran (pameran dagang, media sosial, dll) dan campuran beragam alat tersebut.
- Penjualan atau Penjualan Lapangan –Merupakan mini rencana yang mendukung rencana bisnis perusahaan dan rencana terkait aspek-aspek seperti, bagaimana cara penjual akan menjual produk perusahaan, melayani pelanggan dan strategi menentukan saluran untuk produk atau jasa.
- R & D – Harus mencatat apa saja sumber daya, teknologi, dan lain-lain yang diperlukan untuk penelitian ini.
- Pengembangan – Apa saja sumber daya, teknologi, dan lain-lain yang dibutuhkan untuk mengembangkan produk dan atau jasa perusahaan.
- Teknik –Mencatat apa saja sumber daya, teknologi, dan lain-lain yang diperlukan untuk rencana ini bersama dengan item penting lainnya seperti jadwal, anggaran dan setiap pengecualian MRD asli / PDR.
- Manajemen Program atau Produk –Mencatat kebutuhan seperti MRD, PRD, jadwal, persyaratan dari departemen lain.
- Pelayanan pelanggan– Apa strategi untuk mendukung produk atau jasa, keahlian yang dibutuhkan, apakah diperlukan laporan lapangan atau cukup dengan dukungan jarak jauh?
- Kepuasan pelanggan– Pengukuran, Metrik, apa kebijakan perusahaan mengenai isu-isu produk atau layanan (misalnya, pengembalian, garansi penuh, upgrade).
- Manufaktur -Bahan baku, keahlian, teknologi yang dibutuhkan, kapasitas, bagaimana produk tersebut akan diproduksi (misalnya, JIT, kebiasaan membangun, dll).
- Kualitas asuransi– Pada proses atau program apa yang Quality Assurance akan dimasukkan, apa pengukuran atau metrik dan apa yang akan menjadi kriteria penolakan.
- Pengukuran atau Metric– Apa yang akan menjadi pengukuran, hasil yang diinginkan (target) dari rencana bisnis. Juga mencakup target dari perusahaan dan masing-masing divisi atau departemen?
- Kompetisi– Siapa kompetitor, apa strategi mereka, pangsa pasar mereka, produk atau jasa mereka yang akan anda lawan?
- Dependensi atau Masalah– Apa sumber daya (bahan baku), fungsi, kegiatan, pengetahuan, teknologi, dll yang diperlukan untuk menjadi sukses? Juga apakah ada masalah relatif terhadap dinas, negara dan pemerintah daerah, lingkungan atau aturan internasional?
- Langkah selanjutnya– berisi kegiatan utama yang harus dilakukan dalam melaksanakan rencana bisnis.
Singkatnya, kunci utamanya adalah bahwa terlepas dari ukuran, fase atau kompleksitas perusahaan Anda, Anda harus memiliki rencana bisnis agar sukses.